: :: :: :
Szanowni Państwo, od wczoraj obserwujemy kilka razy dziennie zakłócenia na programach telewizyjnych. By uzyskać najlepszą jakość, programy pobieramy bezpośrednio od nadawców światłowodem.
W ostatnich dniach mamy także informacje, że światłowodowe sieci szkieletowe ogólnopolskich operatorów są bardzo mocno obciążone, co ma właśnie wpływ na powstawanie zakłóceń.
My posiadamy dwa zupełnie niezależne od siebie łącza, od dwóch różnych operatorów. Jedno do data center w Warszawie, a od drugiego operatora do data center w Katowicach.
Nasze główne łącze, po którym odbywa się transmisja programów TV to te warszawskie. Nasz system jeżeli wykryje jakieś anomalie (zakłócenia, zaniki, itp), trwające powyżej pół minuty przełącza się na łącze zapasowe do Katowic. To przełączenie jest niestety zauważalne, bo na kilka sekund znikają wszystkie programy.
Taka usterka na łączu warszawskim zgłaszana jest od razu do operatora, który szuka przyczyny i ją usuwa. Kiedy dostajemy informację, że jest wszystko w porządku przełączamy z powrotem na łącze główne (znowu występuje kilkusekundowa przerwa). Niestety łącze "katowickie" też nie jest doskonałe i nie możemy pozostawić na nim transmisji na stałe. A w Bartoszycach jest tylko tych dwóch operatorów i na nich jesteśmy skazani.
Robimy wszystko co w naszej mocy i dokładamy starań, by nasze usługi były jak najwyższej jakości, mamy dyżury i monitoring łącz oraz jakości usług.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy. |
"Telewizja Kablowa Bart-Sat" informuje, że nie ponosi odpowiedzialności i w żaden sposób nie ingeruje w treść wypowiedzi umieszczanych w dyskusji na forum Telewizji "Bart-Sat", zastrzega sobie jedynie prawo do usuwania, w ciągu 24 godzin, wypowiedzi o treści reklamowej, sprzecznej z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej czy też propagujących przemoc oraz treści powszechnie uznanych za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe i naruszających zasady Netykiety. Przypominamy, że osoby zamieszczające opinie, o których mowa powyżej, mogą ponieść za ich treść odpowiedzialność karną lub cywilną. |
|
